いつもM-line clubを応援いただき、誠にありがとうございます。

政府の緊急事態宣言を受けまして、時間変更をさせて頂きました
『M-line Special 2021～Make a Wish!～』緊急事態宣言期間中の下記公演に関しまして、
開場・開演時間の変更に伴いご来場いただけないお客様につきましては、入場料金の払い戻しをさせていただくこととなりました。
今回はご入金頂いてすぐの払い戻し対応となりました為、発送手数料分も合わせて払い戻しさせて頂きます。

【該当公演】
●2月27日(土) Zepp Tokyo
【1公演目】開場 13：30／開演 14：30
【2公演目】開場 17：00／開演 18：00

※上記は開場・開演時間変更後のお時間です。

払い戻しご希望のお客様は大変お手数ですが期日までに下記の手続きをお願いいたします。
※締切後のキャンセル・払い戻しはできませんので、くれぐれもご注意ください。

払い戻し手続きを行わなかったお客様には、下記日程にチケットを発送させて頂く予定です。
●2月27日(土) Zepp Tokyo：2021年2月17日(水)
公演日の5日前までお待ち頂いても届かない場合は、翌日以降に必ずファンクラブまでメールでお問合せください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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【払い戻し受付方法】
ファンクラブWEBサイトにて会員番号・パスワードを入力し、マイページへログインしてください。
マイページの「チケット申込状況」にて該当公演に払い戻しボタンが表示されますので、
枚数を選択し払い戻しボタンを押してください。
払い戻し手続きが完了するとマイページにてご確認いただけます。
（払戻受付完了メールは送信されません。）
※対象公演は2月27日(土) Zepp Tokyoの2公演のみとなります。
※払い戻し手続き後の変更は出来兼ねますのでご了承ください。


【払い戻し受付期間】
2021年2月5日（金）18:00～2月8日（月）12:00


【払い戻し方法】
ご入金された入場料金を「振替払出証書」にて3月中旬までに返金予定です。
発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※「振替払出証書」は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）

＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。
（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。

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オフィシャルファンクラブ　M-line club
問い合わせメールアドレス
mline-rinji@up-fc.jp
※件名に「M-line Special 2021に関するお問い合わせ」と明記のうえ、
　本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には土日祝を除く3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※本メールは受信のみです。返信は出来ませんので何かございましたら、上記アドレスまでお問合せください。