いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
1月19日（火）LANDMARK HALLにて開催予定の「アンジュルム 伊勢鈴蘭バースデーイベント2020」ですが、
東京・神奈川・千葉・埼玉の一都三県に発出されました緊急事態宣言を受けまして、
開場及び開演時間を下記の通り変更させていただきます。

【公演番号01】
16:15開場／17:15開演 → 16:00開場／16:45開演（17:45終演予定）

【公演番号02】
18:45開場／19:45開演 → 18:05開場／18:50開演（19:50終演予定）

開場・開演時間の変更に伴い、ご来場いただけないお客様には入場料金の払い戻しをさせていただきますので、
大変お手数ですが、下記の手続きをお願いいたします。
※締切後のキャンセル・返金はできませんので、くれぐれもご注意ください。

払い戻し手続きを行われなかったお客様には、座席番号を明記した「確認メール」を1月18日（月）にお送りいたします。
届かない場合は、各公演開演時間までに必ずファンクラブまでメールでお問合せ下さい。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 

--------------------------

【払い戻し受付方法】
ファンクラブWEBサイトにて会員番号・パスワードを入力し、マイページへログインしてください。
マイページの「チケット申込状況」にて該当公演に払い戻しボタンが表示されますので、
枚数を選択し払い戻しボタンを押してください。
払戻手続きが完了するとマイページにてご確認いただけます。
（払戻受付完了メールは送信されません。）

【払い戻し受付期間】
2021年1月12日（火）16:00～1月14日（木）23:00

【払い戻し方法】
ご入金された入場料金を「振替払出証書」にて3月末までに返金予定です。
発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※「振替払出証書」は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
（転居されているお客様につきましては、郵便局に転居届をお出しください。）

＜振替払出証書での払い戻しに関して＞※3月10日追記※
「振替払出証書」は、3月10日（水）にゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されました。
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。

 届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）

 「郵便振替払出証書」が3月31日（水）までお待ちいただいても届かない場合は、4月1日（木）～4月9日（金）までに必ずファンクラブまでお問い合わせください。