ファンクラブニュースFANCLUB NEWS
【10/15更新】新型コロナウイルス感染拡大に伴う中止及び振替公演のFC払い戻し一覧
いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
以下の日程で開催を予定しておりましたファンクラブイベント・コンサートについて、
日本政府による「指定感染症」政令施行など、連日報道されている「新型コロナウイルス感染症」による
被害拡大の状況を鑑みて、開催について協議した結果、
お客様ならびに出演者/イベント・コンサートに従事する関係者の健康と安全を考慮して、
開催を中止とさせていただきます。
楽しみにされていた皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
■ファンクラブイベント
3/9(月) こぶしファクトリー 和田桜子バースデーイベント2020【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/12(木) こぶしファクトリー広瀬彩海・井上玲音＆つばきファクトリー小片リサFCイベント2020【中止(振替なし)】
3/12(木) こぶしファクトリー浜浦彩乃FCイベント2020【中止(振替なし)】
3/16(月) BEYOOOOONDS/雨ノ森 川海 高瀬くるみバースデーイベント2020 ※為替発送：8/18（火）
3/18(水) モーニング娘。'20 羽賀朱音バースデーイベント ※為替発送：8/18（火）
3/18(水) 「ハロプロダンス学園」シーズン3 公開収録【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/24(火) モーニング娘。'20 小田さくらバースデーイベント ～さくらのしらべ9～ ※為替発送：8/18（火）
3/25(水) モーニング娘。'20 北川莉央バースデーイベント ※為替発送：8/18（火）
4/1(水) つばきファクトリー 岸本ゆめのバースデーイベント2020 ※為替発送：8/18（火）
4/22(水) Juice=Juice 高木紗友希バースデーイベント2020
5月7日(木) モーニング娘。’20 佐藤優樹バースデーイベント
5月8日(金) Juice=Juice 段原瑠々バースデーイベント2020
5月12日(火) アンジュルム 船木結バースデーイベント2020
■名古屋定期イベント
3/24(火) つばきファクトリー 新沼希空＆小野田紗栞イベント～お隣さん、いらっしゃ～い！～in 名古屋【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/31(火) モーニング娘。'20 羽賀朱音バースデーイベント in 名古屋【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
4/21(火) つばきファクトリー 岸本ゆめのバースデーイベント2020 in 名古屋【中止(振替なし)】
■コンサート/ディナーショー/舞台
※一般発売でチケットをご購入のお客様の払い戻しに関しては、オフィシャルホームページにてご確認ください。
アンジュルム
Juice=Juice
こぶしファクトリー
つばきファクトリー
BEYOOOOONDS
演劇女子部「アラビヨーンズナイト」
ハロプロ研修生
＜ファンクラブでチケットをご購入のお客様へ＞
※「公演中止（振替なし）」の公演は、お客様のお手続きは不要です。
＜払い戻し方法＞
ご入金されたチケット料金を「郵便為替」または「振替払出証書」にてご返金いたします。各公演の返金の発送時期は、上記の表の為替発送の欄にてご確認ください。（発送時期は作業状況により前後いたします。）
発送が完了し次第、こちらのページにて発送日をお知らせいたします。発送から7日経っても届かない場合は、ファンクラブまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※「郵便為替」または「振替払出証書」は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。
（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
またコンサートの払い戻しの際に同封していた写真に関しましては、ファンクラブよりヤマトDM便にて別送となります。
＜問い合わせメールアドレス＞
helloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「チケット払い戻しに関するお問い合わせ」「会員手続き等の事務処理に関するお問い合わせ」
「エグゼクティブサービスに関するお問い合わせ」「その他のお問い合わせ」を明記し、
本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
※尚、内容によっては非通知の番号からご返信させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※お問合せの内容によっては、ご回答を差し上げれない場合もございますので、予めご了承ください。
以下の日程で開催を予定しておりましたファンクラブイベント・コンサートについて、
日本政府による「指定感染症」政令施行など、連日報道されている「新型コロナウイルス感染症」による
被害拡大の状況を鑑みて、開催について協議した結果、
お客様ならびに出演者/イベント・コンサートに従事する関係者の健康と安全を考慮して、
開催を中止とさせていただきます。
楽しみにされていた皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
■ファンクラブイベント
3/9(月) こぶしファクトリー 和田桜子バースデーイベント2020【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/12(木) こぶしファクトリー広瀬彩海・井上玲音＆つばきファクトリー小片リサFCイベント2020【中止(振替なし)】
3/12(木) こぶしファクトリー浜浦彩乃FCイベント2020【中止(振替なし)】
3/16(月) BEYOOOOONDS/雨ノ森 川海 高瀬くるみバースデーイベント2020 ※為替発送：8/18（火）
3/18(水) モーニング娘。'20 羽賀朱音バースデーイベント ※為替発送：8/18（火）
3/18(水) 「ハロプロダンス学園」シーズン3 公開収録【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/24(火) モーニング娘。'20 小田さくらバースデーイベント ～さくらのしらべ9～ ※為替発送：8/18（火）
3/25(水) モーニング娘。'20 北川莉央バースデーイベント ※為替発送：8/18（火）
4/1(水) つばきファクトリー 岸本ゆめのバースデーイベント2020 ※為替発送：8/18（火）
4/22(水) Juice=Juice 高木紗友希バースデーイベント2020
5月7日(木) モーニング娘。’20 佐藤優樹バースデーイベント
5月8日(金) Juice=Juice 段原瑠々バースデーイベント2020
5月12日(火) アンジュルム 船木結バースデーイベント2020
■名古屋定期イベント
3/24(火) つばきファクトリー 新沼希空＆小野田紗栞イベント～お隣さん、いらっしゃ～い！～in 名古屋【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
3/31(火) モーニング娘。'20 羽賀朱音バースデーイベント in 名古屋【中止(振替なし)】※為替発送：5/1（金）
4/21(火) つばきファクトリー 岸本ゆめのバースデーイベント2020 in 名古屋【中止(振替なし)】
■コンサート/ディナーショー/舞台
※一般発売でチケットをご購入のお客様の払い戻しに関しては、オフィシャルホームページにてご確認ください。
Hello! Projectひなフェス2020
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/20(金祝)～22(日) | 明治神宮会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/12(火) |
モーニング娘。'20
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/29(日) | グランドプリンスホテル新高輪 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 4/5(日) | 名古屋観光ホテル | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 3/14(土)・15(日) | オリンパスホール八王子 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 3/21(土) | NHK大阪ホール | 昼公演→7/6(月) 夜公演→7/7(火) |
必要 （Web申込） |
4/17(金） 23時 |
6/4(木） |
| 3/22(日) | NHK大阪ホール | 昼公演→7/27(月) 夜公演→7/28(火) |
必要 （Web申込） |
4/17(金） 23時 |
6/4(木） |
| 4/11(土) | ＮＨＫ大阪ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/17(水) |
| 4/12(日) | なら100年会館 大ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/17(木） ※払出証書 |
| 4/18(土) | 沖縄コンベンションセンター | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/18(木) |
| 4/25(土) | 都城市総合文化ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/23(火) |
| 4/26(日) | 福岡サンパレス ホテル&ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/17(木） ※払出証書 |
| 4/29(水祝) | サンポートホール高松 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/25(木) |
| 5/3(日) | 三重県文化会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/17(木） ※払出証書 |
| 5/4(月祝) | 名古屋国際会議場 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/17(木） ※払出証書 |
| 5/6(水祝) | 中野サンプラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/24(木） ※払出証書 |
| 5/9(土) | 仙台サンプラザホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/24(木） ※払出証書 |
| 5/10(日) | 北上市文化交流センター | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/30（火） |
| 5/16(土) | 上野学園ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/24(木） ※払出証書 |
| 5/17(日) | 岡山市民会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/24(木） ※払出証書 |
| 5/23(土) | 札幌文化芸術劇場 hitaru | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 9/24(木） ※払出証書 |
| 5/24(日) | まなみーる 岩見沢市民会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 5/30(土) | ホクト文化ホール 大ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/8(水) |
| 5/31(日) | YCC県民文化ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/23(火) |
| 6/6(土) | 長岡市立劇場 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 6/7(日) | 福井フェニックス・プラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 7/6(月)・7(火) | NHK大阪ホール 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 7/27(月)・28(火) | |||||
アンジュルム
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 2/29(土) | 柏PALOOZA | 昼公演→6/24(水) 夜公演→6/25(木) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/25(月) |
| 3/1(土) | 新宿ReNY | 昼公演→7/30(木) 夜公演→8/4(火) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
6/1(月) |
| 3/7(土) | 横浜Bay Hall | 昼公演→5/11(月) 夜公演→5/14(木) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/25(月) |
| 3/8(日) | NEXS NIIGATA | 6/28(日) | 必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/25(月) |
| 3/14(土) | 金沢 Eight Hall | 7/23(木・祝) | 必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
6/1(月) |
| 3/15(日) | 富山MAIRO | 7/24(金・祝) | 必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
6/1(月) |
| 3/28(土) | 高松MONSTER | 8/2(日) | 必要 （Web申込） |
4/17(金） 23時 |
6/5(金) |
| 3/29(日) | 岡山CRAZYMAMA KINGDOM | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 4/18(土) | 札幌cube garden | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/12(金) |
| 4/19(日) | 小樽 GOLDSTONE | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/19(金) |
| 4/25(土) | 高崎 club FLEEZ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 4/26(日) | 柏PALOOZA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 5/11(月)・14 (木) | 横浜Bay Hall 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/25(月) |
| 5/16(土) | 横浜Bay Hall | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/2(木) |
| 5/17(日) | 吉祥寺CLUB SEATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/2(木) |
| 6/24(水)・25(木) | 柏PALOOZA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/25(月) |
| 6/28(日) | NEXS NIIGATA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/25(月) |
| 7/23(木・祝) | 金沢 Eight Hall 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 7/24(金・祝) | 富山MAIRO 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 7/30(木)・8/4(火) | 新宿ReNY 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 8/2(日) | 高松MONSTER 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 4/11(土) | 松戸森のホール21 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 4/29(水祝) | JMSアステールプラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 5/2(土) | 日本特殊陶業市民会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 5/4(月祝) | NHK大阪ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 5/10(日) | 福岡国際会議場 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/1(木） ※払出証書 |
| 5/23(土) | 東京エレクトロンホール宮城 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/7(火) |
| 6/12(金) | ぴあアリーナMM | 公演中止（振替なし） | - | - | - |
Juice=Juice
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 2/29(土) | 吉祥寺 CLUB SEATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/18(火) |
| 3/1(土) | 柏PALOOZA | 昼公演→5/7(木) 夜公演→6/26(金) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/27(水) |
| 3/7(土) | NEXS NIIGATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/9(火) |
| 3/8(日) | HEAVEN'S ROCK KUMAGAYA | 昼公演→7/13(月) 夜公演→7/14(火) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
6/1(月) |
| 3/28(土) | 奈良EVANS CASTLE HALL | 6/20(土) | 必要 （Web申込） |
4/17(金） 23時 |
6/5(金) |
| 3/29(日) | 京都FANJ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 4/11(土) | 岡山CRAZYMAMA KINGDOM | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 4/12(日) | 周南RISING HALL | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 4/18(土)・19(日) | 横浜Bay Hall | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/16(火) |
| 5/7(木) | 柏PALOOZA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/27(水) |
| 5/10(日) | 小樽GOLDSTONE | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/26(金) |
| 6/20(土) | 奈良EVANS CASTLE HALL 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/5(金) |
| 6/26(金) | 柏PALOOZA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/27(水) |
| 7/13(月)・14(火) | HEAVEN'S ROCK KUMAGAYA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 4/25(土)・26(日) | ハーモニーホール座間 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 5/3(日) | JMSアステールプラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 5/4(月祝) | 福岡国際会議場 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 5/16(土) | 日本特殊陶業市民会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 5/23(土) | 千葉県文化会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/3(金) |
| 5/31(日) | NHK大阪ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/8(木） ※払出証書 |
| 6/2(火)・3(水) | 東京ガーデンシアター | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/23(火) （先々行のみ） |
こぶしファクトリー
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/30(月) | TOKYO DOME CITY HALL | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/15(金) |
つばきファクトリー
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/7(土) | 柏PALOOZA | 昼公演→5/26(火) 夜公演→5/27(水) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/27(水) |
| 3/15(日) | 横浜Bay Hall | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/9(火) |
| 3/29(日) | 吉祥寺 CLUB SEATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
| 4/4(土) | 山形ミュージック昭和セッション | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/10(水) |
| 4/5(日) | 青森Quarter | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/10(水) |
| 4/11(土) | NEXS NIIGATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/11(木) |
| 4/12(日) | 新宿ReNY | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/11(木) |
| 4/18(土) | 京都FANJ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/12(金) |
| 4/19(日) | 梅田クラブクアトロ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/19(金) |
| 5/5(火祝) | 新潟LOTS | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/6(水祝) | 長野CLUB JUNK BOX | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/25(木) |
| 5/9(土) | 高崎club FLEEZ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/26(金) |
| 5/10(日) | 吉祥寺CLUB SEATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/1(水) |
| 5/16(土) | 福岡DRUM Be-1 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/17(日) | OSAKA MUSE | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/23(土) | 岐阜club-G | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 5/24(日) | 名古屋ボトムライン | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 5/26(火)・27(水) | 柏PALOOZA 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/27(水) |
| 6/6(土) | 郡山Hip Shot Japan | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/23(火) |
| 5/3(日) | 中野サンプラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/30(土) | ＮＨＫ大阪ホール | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/31(日) | 日本特殊陶業市民会館 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
BEYOOOOONDS
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/8(日) | 横浜Bay Hall | 昼公演→6/15(月) 夜公演→6/16(火) |
必要 （チケット返送） |
4/8(水） 必着 |
5/27(水) |
| 4/4(土) | 吉祥寺 CLUB SEATA | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 4/12(日) | 高松MONSTER | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/11(木) |
| 5/2(土) | 長野CLUB JUNK BOX | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/25(木) |
| 5/6(水祝) | 広島クラブクアトロ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/26(金) |
| 5/9(土) | 名古屋ボトムライン | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/26(金) |
| 5/10(日) | 岐阜club-G | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/1(水) |
| 5/16(土) | OSAKA MUSE | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 7/2(木) |
| 5/23(土) | 熊本B.9v1 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/24(日) | 福岡DRUM Be-1 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
| 5/30(土) | 新宿ReNY | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/24(水) |
| 5/31(日) | 横浜Bay Hall | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 6/18(木) |
| 6/15(月)・16(火) | 横浜Bay Hall 【振替公演】 | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 5/27(水) |
| 5/4(月祝) | 中野サンプラザ | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 10/15(木） ※払出証書 |
演劇女子部「アラビヨーンズナイト」
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 4/17(金)～26(日) | こくみん共済 coop ホール | 10/9(金)～18(日) | 必要 （Web申込） |
4/29（水祝） 23:59 |
6/12(金) |
ハロプロ研修生
| 日程 | 会場 | 公演中止または 振替公演の日程 |
FCチケット払い戻し | ||
| お客様の手続き | 締切 | 為替発送 | |||
| 3/15(日) | Zepp Tokyo | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 3/20(金祝） | Zepp Namba | 公演中止（振替なし） | 不要 | - | 4/28(火) |
| 5/5(火祝) | 中野サンプラザ | 公演中止（配信あり） | 不要 | - | 8/17(月) ※払出証書 |
＜ファンクラブでチケットをご購入のお客様へ＞
※「公演中止（振替なし）」の公演は、お客様のお手続きは不要です。
＜払い戻し方法＞
ご入金されたチケット料金を「郵便為替」または「振替払出証書」にてご返金いたします。各公演の返金の発送時期は、上記の表の為替発送の欄にてご確認ください。（発送時期は作業状況により前後いたします。）
発送が完了し次第、こちらのページにて発送日をお知らせいたします。発送から7日経っても届かない場合は、ファンクラブまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※「郵便為替」または「振替払出証書」は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
＜振替払出証書での払い戻しに関して＞
ファンクラブではなく、ゆうちょ銀行「東京貯金事務センター」より発送されます。
※「振替払出証書」の発送は郵便局規定により普通郵便にてお送りしており、ポストに投函されます。
※封筒は通常のファンクラブのものとは異なり、郵便局の薄緑色の封筒になります。
届きましたら大変お手数ですが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただけますようお願い申し上げます。
（ご本人確認がございますので、印鑑と身分証明書をご持参ください。）
またコンサートの払い戻しの際に同封していた写真に関しましては、ファンクラブよりヤマトDM便にて別送となります。
＜問い合わせメールアドレス＞
helloproject-rinji@up-fc.jp
※件名に「チケット払い戻しに関するお問い合わせ」「会員手続き等の事務処理に関するお問い合わせ」
「エグゼクティブサービスに関するお問い合わせ」「その他のお問い合わせ」を明記し、
本文には「会員番号」「お名前」「電話番号」「お問合せ内容」の4点を必ずご記載ください。
※返信には3営業日程お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
※「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。
※尚、内容によっては非通知の番号からご返信させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※お問合せの内容によっては、ご回答を差し上げれない場合もございますので、予めご了承ください。