いつもHello! Projectを応援いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、中止、延期とさせていただきました以下公演の振替公演及び払い戻しの詳細が決まりましたのでお知らせいたします。
ご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
その他の公演に関しましては詳細が決まり次第、お知らせいたします。
※一般発売でチケットをご購入のお客様の払い戻しに関しては、オフィシャルホームページにてご確認ください。

【中止公演（振替なし）】


【払い戻しに関して】
※上記の中止公演（振替なし）は、お客様のお手続きは不要です。
Hello! Projectファンクラブでチケットをご購入いただいたお客様への返金に関しては、チケット代金を郵便為替にて5月下旬までにお送りする予定です。
お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
発送に関しては随時ファンクラブWebサイトにてお知らせいたします。発送から7日経っても届かない場合は、ファンクラブまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
※郵便為替がお手元に届きましたら、大変お手数ですが郵便局窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただきますようお願い申し上げます。

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【振替公演】
チケット発送済みの公演とチケット未発送の公演で払い戻し方法が異なります。

＜チケット発送済みの公演＞


※全公演、会場の変更はございません。
※公演によっては同日の昼夜公演の開催ではなく、別日で開催されますのでご注意ください。
また開演時間が変更になっている公演もございますので、ご注意ください。


お送りしているチケットは振替公演にのみ有効となりますので、大切に保管して頂き、当日必ずご持参ください。（整理番号の変更はございません。）
※当日チケットをご持参いただけなかった場合ご入場できませんので、ご注意ください。
尚、当日都合がつかず払い戻しをご希望されるお客様は、下記の方法にて払い戻しをさせていただきます。

【ファンクラブチケット払い戻し方法】※振替公演に参加希望のお客様は、チケットの返送は不要です。
チケットと、お名前・会員番号・ご連絡の取れる電話番号・払い戻し希望枚数を記入したメモを同封のうえ、必ず簡易書留（￥404）にてお送りください。
チケット代金＋簡易書留送料（￥404）を郵便為替にて返金させていただきます。

＜送り先＞
〒106-8186 アップフロントファンクラブ「〇〇（アーティスト名）/〇〇（会場名） FC払い戻し」係

＜締切＞
2020年4月8日（水）必着

※払い戻し期間終了後の払い戻し受付及び変更・キャンセルはできませんので、十分ご注意ください。
※普通郵便でお送りいただいた場合、郵便事故が発生する可能性もございます。普通郵便でチケットが届かなかった場合、払い戻しはできませんので、必ず簡易書留にてお送りくださいますようお願いいたします。
※チケット返送時の控えは、郵便為替が届くまで大事に保管してください。
※郵便為替は、5月下旬までにお送りする予定です。お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。発送に関しては随時ファンクラブWebサイトにてお知らせいたします。発送から7日経っても届かない場合は、ファンクラブまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
※郵便為替は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。


＜チケット未発送の公演＞


【払い戻しに関して】※振替公演に参加希望のお客様は、払い戻し手続きは不要です。
ファンクラブでチケットをご購入いただいたお客様への返金に関しては、こちらをご確認ください。
払い戻し手続きを行わなかったお客様には、振替公演のチケットを公演2週間前にお送りいたします。


≪問い合わせ先≫
・Hello! Projectファンクラブ　TEL：03-3560-0722（月・水・金14:00～18:00）