いつもHello! Projectを応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の状況を踏まえ、公演延期とさせていただきました以下公演ですが、ファンクラブでチケットを購入されたお客様の払い戻しの詳細をお知らせいたします。

【払い戻し受付対象公演】

※全公演、会場の変更はございません。
※全公演、チケットの発送は行っておりません。
※公演によっては同日の昼夜公演の開催ではなく、別日で開催されますのでご注意ください。
また開演時間が変更になっている公演もございますので、ご注意ください。
※今後の「新型コロナウイルス感染症」による被害拡大の状況を鑑みて、公演を中止またはさらに延期とさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。


当日ご都合がつかず払い戻しをご希望されるお客様は、下記の方法にて払い戻しをさせていただきます。
尚、払い戻し手続きを行われなかったお客様には、振替公演のチケットを公演2週間前にお送りいたします。

【払い戻し方法】※振替公演に参加希望のお客様は、払い戻しお手続きは不要です。
●払い戻し受付期間：2020年4月3日（金）18：00～4月17日（金）23：00まで
上記受付期間に、WEBにてお手続きください。

受付はこちらから（Hello! Projectエグゼクティブパス2019先々行受付及び先行受付でお申込みの方専用）
※ファンクラブWEBサイトの会員メニュー｢チケット/イベント受付｣の「【払い戻し受付】モーニング娘。’20（3/21,22大阪公演）、アンジュルム（3/28香川公演）、Juice=Juice（3/28奈良公演）」よりお申込みいただけます。
※お申込みの際には、会員番号・パスワードが必要です。
　(パスワードをお忘れの方はファンクラブwebサイトの会員メニュー「パスワード確認」よりご確認下さい。）
※申込後、受付確認メールが届きます。アドレスはお間違いのないようご注意下さい。（WEBまたはマイページでも申込内容の確認ができます。）「up-fc.jp」のメールが受信できるように設定を行ってください。

※チケットを複数枚ご購入頂いているうち、1枚でも払い戻しを希望される場合は払い戻し手続きが必要です。（例：2枚購入のうち1枚のみ払い戻し希望の場合は、枚数を1枚と選択してください。）
※払い戻し期間終了後の払い戻し受付及び変更・キャンセルはできませんので、十分ご注意ください。
※ご入金されたチケット料金を郵便為替にてご返金いたします。
※郵便為替の発送は、6月下旬頃の予定です。お待たせして大変申し訳ございませんが、随時作業を進めて参りますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。発送に関しては随時ファンクラブWebサイトにてお知らせいたします。発送から7日経っても届かない場合は、ファンクラブまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
※郵便為替は、チケットをご購入いただきました会員ご本人様の会員登録されている住所へお送りいたします。
※郵便為替がお手元に届きましたら、大変お手数ですが郵便局窓口にてご換金（発行日より6ヶ月以内）いただきますようお願い申し上げます。


≪問い合わせ先≫
・Hello! Projectファンクラブ　TEL：03-3560-0722（月・水・金14:00～17:00）
※今後の状況により営業時間等が変更になる場合もございますので、
　ファンクラブWebサイトにてご確認ください。